« Les Observateurs » de France 24, la vidéo amateur au service de l’information

Julien Pain est fier de l'émission qu'il a initiée. Avec conviction, il détruit les arguments des sceptiques qui craignent pour l'avenir du journalisme de terrain. « Lorsqu'un événement se produit dans une partie du monde, il faut agir vite. En l'absence de journalistes, seuls les amateurs peuvent faire l'affaire », explique-t-il, évoquant les vidéos filmées au Japon par des amateurs lors du récent tsunami. « Aujourd'hui, tout le monde peut filmer des scènes à partir de son téléphone portable. Le journaliste, lui, n'a pas toujours sa caméra à portée de main », poursuit-il. Et d'ajouter qu'en Syrie, où la presse étrangère est absente, comme dans tous les pays où les États contrôlent l'information, « seuls les non-professionnels parviennent à faire sortir l'information ». « En 2007, lorsque nous avons créé ce projet, personne ne savait combien l'image amateur allait être essentielle. Nous le réalisons à présent », dit-il.

Fiabilité de l'information
Utiliser des images amateurs implique toutefois, pour un média professionnel comme France 24, qu'il faille « accepter des images de qualité médiocre ». « Mais les journalistes ne sont pas forcément à l'endroit de l'événement au bon moment, fait-il remarquer. C'est là où nous comptons sur les amateurs », souligne-t-il, évoquant « ce réseau de 2 500 observateurs qui vivent à travers le monde et qui nous assistent dans notre travail journalistique ». Julien Pain ajoute à ce propos que 30 000 personnes à travers le monde sont inscrites sur le site des Observateurs de la chaîne télévisée, dans l'objectif d'apporter leur contribution.
La participation d'amateurs met également en exergue le risque de la non-fiabilité de l'information. Julien Pain précise à ce niveau qu'une équipe de journalistes vérifie les informations avant de les éditer et de les publier. « Parfois, nous devons nous résoudre à rater un scoop, car nous devons absolument valider nos images et nos informations », explique-t-il, insistant sur la crédibilité de la chaîne qu'il représente. « Vu la concurrence, la course au scoop se fait parfois au détriment de l'information », indique-t-il.

Depuis la révolution du Safran, en Birmanie en 2007, jusqu'aux événements d'Iran, les vidéos amateurs ont prouvé qu'elles pouvaient véhiculer l'information, notamment à travers les réseaux d'information, comme YouTube, Facebook ou Twitter. « Mais c'est en 2009, avec la diffusion des événements du monde arabe, que cette pratique a pris de l'importance à la télévision et que les internautes ont réellement participé à la diffusion de l'information », note le responsable de l'émission. « Le journaliste reste toutefois au centre du réseau d'information », tient à observer M. Pain, se voulant rassurant à l'intention de ses confrères.
« À quand donc des observateurs dans les médias libanais ? » ne peut-il s'empêcher de demander…