الاتحاد الكاثوليكي العالمي للصحافة- لبنان اوسيب – لبنان
وقال ستيف هاملتون كلارك الرئيس التنفيذي للشركة في بيان اليوم الاربعاء ازداد استخدام الانترنت في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا خلال السنوات العشر الماضية بنسبة 2300 % وأرى أن هذا أحد المؤشرات الكثيرة لضرورة قيام العلامات التجارية بتغيير طريقتها في تنفيذ الاعمال.
وأضاف كلارك أن دراسة حياة رقمية التي أجرتها شركة تي.ان.اس مؤخرا على سلوك المستهلكين الالكتروني في 60 بلدًا تظهر أن 90 % من المستهلكين في المنطقة يبحثون عن معلومات حول جميع فئات المنتجات باستخدام الانترنت قبل القيام بأي عملية شراء اضافة الى أنها تشير الى نمو التجارة الالكترونية في المنطقة.
وأكد على ضرورة قيام العلامات التجارية بتقديم خدمات كاملة للمستهلكين بدءا من المساعدة على توفير المعلومات قبل عملية الشراء الى اختيار المنتج والشراء والتوصيل وصولا الى خدمة ما بعد البيع.
وقال لا تزال هناك حاجة الى ادراج استراتيجيات التسويق التقليدية لتحفيز استخدام الانترنت أولا كما أن هناك حاجة الى اتباع نهج متكامل والعمل على تطبيق أساليب خلال الحملات الاعلانية في نطاق الانترنت وخارج نطاق الانترنت.اقرأ المقال الأصلي علي بوابة الوفد الاليكترونية الوفد – ارتفاع استخدام الإنترنت بالشرق الأوسط 2300 %.
مركز صحفيون متحدون
